Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Формирование лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании

Купить Гарантия
Код работы: 28984
Дисциплина: Безопасность банковской деятельности
Тип: Курсовая
Вуз:РАНХ и ГС при Президенте РФ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 5070
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 3
1 ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: ТЕОРИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ 4
1.1 Понятие и классификация дистанционного банковского обслуживания 4
1.2 Правовые основы дистанционного банковского обслуживания 7
1.3 Банковские услуги, продвигаемые с использованием ДБО, особенности обслуживания и оформления 9
2 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ 12
2.1 Риски дистационного банковского обслуживания 12
2.2 Требования к обеспечению защиты информации при осуществлении ДБО 15
2.3 Подходы кредитной организации по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО 17
3 ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В ОТНОШЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ДБО В ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 20
3.1 Характеристика банка 20
3.2 Оценка эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России» в области дистанционного банковского обслуживания 23
3.3 Сравнительный анализ мероприятий по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО 26
3.4 Ключевые тенденции и перспективы развития и безопасности ДБО 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

   
Отрывок: Итак, целью представленной работы является изучение формирования лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания, в т.ч. его правовые аспекты;
 изучить вопросы информационной безопасности в отношении дистанционного банковского обслуживания, включая формирование лояльности клиентов;
 провести анализ эффективности деятельности ПАО «Сбербанк России» в области дистанционного банковского обслуживания;
 провести сравнительный анализ мероприятий по формированию лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при ДБО;
 определить ключевые тенденции и перспективы развития и безопасности дистанционного банковского обслуживания.
Объект исследования работы – ПАО «Сбербанк России», предмет – формирования лояльности клиентов в отношении информационной безопасности при дистанционном банковском обслуживании.
Методы, применяемые в исследовании: анализ литературных источников, обобщения, описания, сравнительно-сопоставительный и другие методы научного познания. Информационной базой для работы послужила современная научная литература по банковскому делу и публикации по дистанционному банковскому обслуживанию.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Формирование системы риск-менеджмента как элемента системы экономической безопасности предприятия (на примере ООО Смарт Маркетинг) Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 4270
Тема: Вариант №9 / Правовое регулирование и организация участия граждан в охране общественного порядка и обеспечении общественной безопасности Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: МУ МВД
Просмотры: 5776
Тема: Анализ систем обеспечения промышленной безопасности при эксплуатации аммиачных холодильных установок. Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КГТУ
Просмотры: 6719
Тема: Анализ и оценка технико-технологической составляющей экономической безопасности (МУП МТК Ростовпассажиртранс) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: нет вуза
Просмотры: 4991
Тема: Оружие массового поражения как компонент национальной безопасности Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГПУ
Просмотры: 7166
Тема: (2 глава)Кадровое обеспечение как условие экономической безопасности образовательной организаций (на примере Нижегородского института управления – филиала РАНХиГС) Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3982

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »